궁금한 점이나 문제가 있으면 언제든 메일 주세요.
문의 — [email protected]
앱 이름(또잇), 기기 모델, OS 버전을 함께 적어 주시면 빨라요.
구매한 평생권·팩이 사라졌어요.
앱의 「설정 → 구매 복원」을 눌러 주세요. 같은 Apple ID / Google 계정이어야 합니다.
영상이 어디에 저장되나요?
만든 영상은 사진 앱(갤러리)에 저장됩니다. 스택과 글은 앱 안에만 있어요.
내보내기가 멈추거나 실패해요.
저장 공간이 부족하면 실패할 수 있어요. 공간을 비운 뒤 다시 시도해 주세요. 이미 만든 부분은 다시 그리지 않고 이어서 만듭니다.
앱을 지우면 어떻게 되나요?
스택·글·내 사진 스티커가 함께 지워집니다. 원본 영상은 사진 앱에 남아요.
내 사진 스티커를 지우고 싶어요.
스티커 서랍의 「내 스티커」에서 ✕ 를 누르면 지워집니다.